Wir forschen voraus. Merck Millipore 

Im Gespräch mit Robert Yates

Drei Geschäftseinheiten, ein globales Team, ein klares Ziel: die wissenschaftliche Arbeit von Forschern und Herstellern in der Life-Science-Branche mit Tools zu unterstützen, die die Effizienz und Schlagkraft ihrer Arbeit erhöhen.

„Dazu braucht es das Vertrauen unserer Partner“, sagt Merck-Millipore-CEO Robert Yates. Und den Mut, auf die Stimme des Kunden zu hören.

Robert Yates Präsident und CEO von Merck Millipore.

Kompass Kunde

Kritisches Denken, sagt Robert Yates, „kritisches Denken ist das A und O in unserem Geschäft.“ Das, so der Präsident und CEO von Merck Millipore, helfe ihm am meisten bei seiner Arbeit. Weit mehr als alle Hierarchien, weit mehr als alle festgefahrenen Routinen. „Ich versuche alles Bürokratische so weit wie möglich auf ein Minimum runterzufahren“, so Yates. „Dafür erwarte ich Führungs- und Verantwortungsbewusstsein in meinen Teams – darauf baue ich, darauf verlasse ich mich.“ Erst dann könne das volle Potenzial der Life-Science-Tools-Sparte ausgespielt und auch in Zukunft ein überdurchschnittliches Wachstum erzielt werden.

Geradeaus und zielgerichtet sagt er das und so muss er nicht nur klingen, so muss er auch führen, handeln, entscheiden. Schließlich „operieren“ Yates und seine Teams immer wieder unter neuen Rahmenbedingungen, in deren Mitte der Kunde steht. „Nach ihm müssen wir uns richten. Er ist unser Kompass, der uns die Richtung anzeigt, in die wir uns gemeinsam bewegen, um sinnvolle Lösungen anzubieten, die die Wissenschaft braucht.“

Zum Beispiel die Geschäftseinheit Bioscience: Life-Science-Wissenschaftler, die komplexe biologische Systeme erforschen, um neue Therapien zu identifizieren und bessere Medikamente zu entwickeln. „Natürlich folgen auch die dem Trend nach Automatisierung und Miniaturisierung in der Forschung“, sagt Yates, „diesem Trend müssen wir entsprechen und gleichzeitig auch den Nachhaltigkeitsansprüchen unserer Kunden nachkommen.“ Ein Kunde habe es mal so ausgedrückt: „Für uns ist es entscheidend, dass Merck Millipore die Komplexität unserer Arbeit versteht.“

Und dass Merck diese Komplexität reduziert und gleichzeitig über alle drei Geschäftseinheiten effizienter gestaltet: Die permanente Weiterentwicklung der EZ-Produktlinie zum Beispiel – Ventil- und Filterverbindungen, die per Hand schnell montiert und autoklaviert werden können – ist eine Antwort aus der Geschäftseinheit Lab Solutions auf die gestiegenen Anforderungen in der Laborarbeit. Oder die von Process Solutions angebotenen Clarisolve® Tiefenfilter für die einstufige Klärung vorbehandelter Zulaufströme. Diese können dank Clarisolve® mit hoher Dichte in vollem Umfang genutzt werden und steigern so die Wirtschaftlichkeit des Gesamtprozesses.

„Herausforderungen, für die Merck auf direktes Feedback seiner Kunden setzt“, sagt auch Prof. Dr. Albert Jeltsch, Lehrstuhlinhaber des Instituts für Biochemie an der Universität Stuttgart. Dieses Institut arbeitet unter anderem mit Zellanalysesystem Muse™ von Merck. „Mit diesem Gerät können wir in Echtzeit die Zellkonzentration, Apoptose sowie den Zellzyklus mit noch größerer Genauigkeit und Präzision bestimmen“, so Jeltsch.

Lab Solutions, Bioscience, Process Solutions – lassen sich überhaupt alle drei gleich gut bedienen? „Ja natürlich“, sagt Yates, „mit einer gehörigen Portion Fantasie und Innovationskraft.“ Damit, so Yates, werde gewährleistet, dass die „Innovationspipeline von Merck Millipore immer voll ist“.

Merck Millipore stellt neben Tools auch Labormaterialien für die Life-Science-Industrie her.

Das Zellanalysesystem Muse™ ist unter anderem an der Universität Stuttgart im Einsatz.

Auf einen Blick

Merck Millipore

Merck Millipore bietet Lösungen, die dazu beitragen, die Life-Science-Forschung einfacher, effizienter und wirtschaftlicher zu machen. Wir sind einer der führenden Lieferanten von Tools und Labormaterialien für die Life-Science-Industrie.

Die Geschäftseinheiten

Zuverlässiger Partner: Process Solutions bietet über 400 pharmazeutische Rohstoffe weltweit an.

Geschäftszahlen

Umsatzerlöse nach Regionen

Mikrokosmos

EZ-Produktfamilie

Ziel bei der Entwicklung der EZ-Produktfamilie war die Erleichterung mikrobiologischer Arbeitsabläufe in Labors für Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung. Der 2013 eingeführte EZ-Pak® Curve Membranspender beschleunigt und erleichtert das Spenden von Membranen und vervollständigt das Produktsortiment.

01 Identifizierung
Identifizierung nicht abgedeckter Bedürfnisse der Kunden und von Herausforderungen in Arbeitsabläufen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie Definition der Anforderungen.

02 Entwicklung
Das Innovationsteam entwickelt Lösungsansätze. Alpha-Tests: Der Prototyp wird in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden in einer simulierten Umgebung getestet.

03 Verifizierung
Zurück zum Applikationslabor: Optimierung auf der Grundlage der in den Alpha-Tests gewonnenen Ergebnisse. Beta-Tests des optimierten Prototyps mit Optimierung anhand von Kunden-Feedback. Endgültige umfassende Tests der Produktanforderungen.

04 Produkteinführung
Die Kombination aller Produkte der EZ-Familie ergibt optimale Leistung und eine Rationalisierung des Arbeitsablaufs bei der Gesamtkeimzahlbestimmung.